危機(jī)救援、應(yīng)急處理、緊急聯(lián)動，協(xié)同應(yīng)對災(zāi)害天氣影響……6月我市迎來強(qiáng)降雨天氣，持續(xù)不斷的降雨導(dǎo)致多處河水上漲。6月13日上午11:53分，12345熱線接到來電，反映樂昌市坪石鎮(zhèn)武陽橋管理區(qū)老屋村由于近期下大雨，該村的河水上漲嚴(yán)重，大多數(shù)人的房屋都已經(jīng)進(jìn)水，希望相關(guān)部門盡快前往處理。

　　樂昌市12345熱線辦立即啟動應(yīng)急處理機(jī)制，迅速聯(lián)系坪石鎮(zhèn)并組織鎮(zhèn)村干部趕赴現(xiàn)場，轉(zhuǎn)移并妥善安置受災(zāi)群眾9人，有效保證人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，收到群眾的連連稱贊。

　　電話就是命令，樂昌市12345熱線堅(jiān)持“民有所呼，我有所應(yīng)；民憂所需，我有所為”，為全力服務(wù)防汛救災(zāi)，切實(shí)保障群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，樂昌市12345熱線各承辦部門勇?lián)?zé)任，采取多項(xiàng)措施對涉及防汛救災(zāi)事項(xiàng)優(yōu)先轉(zhuǎn)派、優(yōu)先處置，確保人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，快捷反饋社情民意，準(zhǔn)確傳遞政府部門的工作信息，強(qiáng)化汛情防范應(yīng)對準(zhǔn)備，以實(shí)際行動搭起暴雨中群眾與政府的“連心橋”。