“墻角數(shù)枝梅，凌寒獨自開。遙知不是雪，為有暗香來?！痹跇凡忻坊ㄦ?zhèn)坪乳線上，有一支以決心對抗困難、用恒心面對風(fēng)雪、拿耐心迎接群眾的隊伍，他們就是樂昌梅花市場監(jiān)督管理所，2022年3月被樂昌市婦女聯(lián)合會授予“巾幗文明崗”稱號。

　　立足崗位，服務(wù)群眾。樂昌梅花市場監(jiān)管所管轄梅花、云巖、秀水、沙坪、三溪五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，轄區(qū)范圍廣；轄區(qū)內(nèi)有學(xué)校、企業(yè)、農(nóng)合、個體戶、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等各類主體共2597家，轄區(qū)事務(wù)多。為切實服務(wù)群眾，方便偏遠(yuǎn)鎮(zhèn)村群眾辦事，保證群眾前來辦照能馬上辦理，立即出證，開通便民服務(wù)熱線及微信服務(wù)專號，讓群眾足不出戶就能及時解決疑難問題；2021年，共辦理個體工商戶登記及食品經(jīng)營許可384戶、注銷登記及許可128戶，已基本實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿的目標(biāo)。

　　關(guān)注民需，聯(lián)系群眾。為扎實推進(jìn)“我為群眾辦實事”活動，維護(hù)市場秩序，防范疫情安全，梅花市場監(jiān)管所組織黨員志愿隊堅守在農(nóng)貿(mào)市場第一線，設(shè)卡量體溫、發(fā)放防疫宣傳單、逐戶逐檔落實疫情防控檢查；為向群眾普及辨別毒蘑菇及誤食后的救治辦法；成立巾幗服務(wù)隊，走街串巷、入村入戶，接受群眾各類食品安全問題的咨詢；為切實保證婦女兒童身心健康，充分結(jié)合日常工作，打出組合拳，開展校園周邊“護(hù)苗”行動和“安全用妝科-兒童化妝品”科普宣傳。2021年，共開展食品、藥品、化妝品等各類宣傳共50余場，派發(fā)宣傳資料超5000份，接受群眾咨詢1000余人次。

　　扎根基層，情系群眾。為保障轄區(qū)人民飲食用藥、防疫及生產(chǎn)安全。梅花市場監(jiān)管所的所員們在粵北山區(qū)，對學(xué)校食堂進(jìn)行檢查；對鍋爐、氣瓶等具有危險性的特種設(shè)備進(jìn)行檢查;對生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查；對燒烤宵夜檔進(jìn)行夜查。全年共外出執(zhí)法2000余人次，共檢查各類經(jīng)營主體1000余家次，共處理消費者投訴及輿情舉報56例，辦結(jié)56例，辦結(jié)率100%。（樂昌市市場監(jiān)管局 吳倩 莫麗佳）