3月15日上午，樂昌市2023年“3·15”消費維權(quán)宣傳月暨“提振消費信心”誠信教育系列活動在市工人文化廣場正式啟動，活動緊緊圍繞倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，優(yōu)化消費環(huán)境、暢通維權(quán)渠道、現(xiàn)場宣傳法律法規(guī)等來開展，進一步提高廣大消費者依法維權(quán)、理性消費的意識。

　　活動中，樂昌市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通報了樂昌市2022年度消費維權(quán)工作情況，并為2022年韶關(guān)市放心消費示范街、2022年韶關(guān)市放心消費示范企業(yè)以及2023年樂昌市放心消費承諾企業(yè)進行了授牌。

　　過去一年，樂昌市全力打造放心消費環(huán)境，持續(xù)高效做好消費維權(quán)工作，累計處理投訴舉報工單851件，通過調(diào)解維權(quán)，為消費者挽回經(jīng)濟損失57.22萬余元。重拳懲治嚴(yán)重侵犯消費者合法權(quán)益的違法經(jīng)營亂象，持續(xù)開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動。今年，我市將緊緊圍繞消費維權(quán)“提振消費信心”年主題，以改善消費條件、優(yōu)化消費環(huán)境為主要方向，聚焦消費者急難愁盼問題，推進“放心消費”，同時加大監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營行為，暢通維權(quán)渠道，完善消費糾紛解決機制，營造放心、安全的消費環(huán)境。

　　活動現(xiàn)場設(shè)立便民服務(wù)和宣傳咨詢區(qū)，發(fā)放各類宣傳資料，開展法律宣傳咨詢，普及《消費者權(quán)益保護法》《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》《防范和處置非法集資條例》等法律法規(guī)。不少消費者現(xiàn)場提供產(chǎn)品鑒定真假，工作人員熱情服務(wù)，耐心講解。廣泛傳播消費維權(quán)社會共治理念，傳遞消費維權(quán)正能量，為建設(shè)清和樂昌，促進我市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展作出積極貢獻。（樂昌市市場監(jiān)督管理局 梁蔚虹）