2024年國(guó)慶節(jié)臨近，外出游玩、朋友聚餐、購(gòu)物娛樂(lè)將成為眾多消費(fèi)者假期的主要安排,為引導(dǎo)廣大消費(fèi)者科學(xué)、理性消費(fèi)，避免自身合法權(quán)益受到侵害,確保度過(guò)一個(gè)健康、平安、愉快的黃金周，樂(lè)昌市消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)布2024年國(guó)慶節(jié)黃金周消費(fèi)提示：

　　出行參團(tuán)重品質(zhì)，預(yù)先安排舒心游

　　在旅游參團(tuán)報(bào)名時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)將服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品品質(zhì)放在首位，選擇資質(zhì)齊全、信譽(yù)較高、口碑較好的商家，切勿將價(jià)格作為消費(fèi)的唯一依據(jù)，警惕“低價(jià)游”“0元團(tuán)”等明顯低于合理價(jià)格的攬客行為，防止落入黑心商家陷阱。與商家簽訂旅游服務(wù)合同時(shí)，要仔細(xì)閱讀合同條款，特別是涉及吃、住、行的標(biāo)準(zhǔn)以及雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。

　　在購(gòu)買(mǎi)車(chē)票時(shí)，由于假期出行人員較多，熱門(mén)線(xiàn)路往往一票難求。建議消費(fèi)者不要輕信“加速包搶票”等方式，避免多花“冤枉錢(qián)”，應(yīng)盡量通過(guò)鐵路12306 APP等中國(guó)鐵路官方渠道進(jìn)行購(gòu)票，以保障安全。

　　在酒店預(yù)訂時(shí)，消費(fèi)者需慎重選擇酒店類(lèi)型，應(yīng)關(guān)注預(yù)退訂規(guī)則，特別是有關(guān)“標(biāo)粗”“標(biāo)紅”的規(guī)則條款，建議選擇支持免費(fèi)取消或入住當(dāng)天可免費(fèi)取消的酒店和房型。如確因不能預(yù)期或特殊原因無(wú)法入住的，應(yīng)第一時(shí)間主動(dòng)聯(lián)系酒店及平臺(tái)說(shuō)明情況，協(xié)商解決方案，盡量減少損失，必要時(shí)可在預(yù)訂酒店時(shí)一并購(gòu)買(mǎi)酒店取消保險(xiǎn)。

　　健康飲食重安全，厲行節(jié)約不浪費(fèi)

　　在外出就餐時(shí)，應(yīng)選擇證照齊全、信譽(yù)好的餐飲服務(wù)商家就餐；若選擇食用涼菜、熟食鹵味和生食水產(chǎn)品、生腌制品等冷食、生食類(lèi)食品時(shí)，應(yīng)注意查看食品經(jīng)營(yíng)單位是否有經(jīng)營(yíng)相關(guān)冷食和生食類(lèi)品種的項(xiàng)目；點(diǎn)餐時(shí)要留意是否明碼標(biāo)價(jià)，提前詢(xún)問(wèn)清楚可能涉及的收費(fèi)項(xiàng)目，避免遇到餐飲行業(yè)可能存在的餐具費(fèi)、小吃費(fèi)、開(kāi)瓶費(fèi)、包間服務(wù)費(fèi)等“隱性”收費(fèi)陷阱；結(jié)賬時(shí)要仔細(xì)核對(duì)消費(fèi)帳單明細(xì)，避免被多收或誤收餐費(fèi)，對(duì)于商家沒(méi)有事先告知且經(jīng)消費(fèi)者同意的收費(fèi)項(xiàng)目，可以拒絕支付。

　　同時(shí)，聚餐要“厲行節(jié)約、拒絕浪費(fèi)”，根據(jù)自身實(shí)際需求點(diǎn)餐、適量取食，適度消費(fèi)，厲行文明節(jié)約用餐，用餐后主動(dòng)打包，切莫講排場(chǎng)、愛(ài)面子，讓盛宴變“?！毖?，在注重食品安全的同時(shí)，自覺(jué)抵制舌尖上的浪費(fèi)，積極踐行“光盤(pán)行動(dòng)”。

　　滿(mǎn)減拼單留心眼，打折促銷(xiāo)不盲從

　　消費(fèi)者要理性看待商家的促銷(xiāo)手段，在明確消費(fèi)需求以及充分了解產(chǎn)品真實(shí)品質(zhì)的情況下再作出購(gòu)買(mǎi)決策。

　　線(xiàn)上購(gòu)物時(shí)，一是要盡量選擇正規(guī)平臺(tái)上信譽(yù)度較高的賣(mài)家，要謹(jǐn)慎點(diǎn)擊非正常彈出的購(gòu)物網(wǎng)站鏈接；二是不為“爆款”“特價(jià)”“滿(mǎn)減”等宣傳沖昏頭腦，不被網(wǎng)上展示的精美外包裝圖片所蒙蔽，謹(jǐn)慎選擇“網(wǎng)紅”直播帶貨銷(xiāo)售的各類(lèi)產(chǎn)品，以免為一時(shí)的沖動(dòng)消費(fèi)而后悔；三是要使用安全支付方式進(jìn)行付款。盡量選擇第三方支付平臺(tái)中介付款或貨到驗(yàn)貨后付款，不要輕信或接受任何直接匯款至個(gè)人賬戶(hù)的理由和要求；四是重要物品收貨后盡量當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨，看實(shí)物商品是否和網(wǎng)站商品圖片描述一致。

　　線(xiàn)下購(gòu)物時(shí)，一是要選擇到正規(guī)商家購(gòu)買(mǎi)正規(guī)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品，消費(fèi)時(shí)仔細(xì)察看商家是否具有營(yíng)業(yè)執(zhí)照;二是要看清所購(gòu)商品是否為“三無(wú)產(chǎn)品”，若購(gòu)買(mǎi)的是食品，則建議購(gòu)買(mǎi)距離生產(chǎn)日期近的食品;三是在結(jié)賬時(shí)仔細(xì)核對(duì)購(gòu)物清單上商品價(jià)格，防止工作人員多收或少收錢(qián)，做到文明誠(chéng)信消費(fèi)。

　　無(wú)論是線(xiàn)上消費(fèi)還是線(xiàn)下消費(fèi)，均建議消費(fèi)者保留小票、發(fā)票等消費(fèi)憑證，涉及網(wǎng)購(gòu)時(shí)，還應(yīng)保留商品介紹頁(yè)面截圖、聊天記錄等消費(fèi)憑據(jù)，以備日后維權(quán)需要。

　　樂(lè)昌市消費(fèi)者委員會(huì)特別提醒廣大消費(fèi)者：節(jié)假日期間，市場(chǎng)需求旺盛，消費(fèi)交易增多，容易產(chǎn)生消費(fèi)糾紛。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，務(wù)必保持冷靜理性，可先與商家友好協(xié)商，表達(dá)合理訴求，若協(xié)商不成，可向經(jīng)營(yíng)者所在轄區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)進(jìn)行投訴，尋求消費(fèi)調(diào)解，如商家涉及違法行為的，可向有關(guān)執(zhí)法部門(mén)舉報(bào)。

　　來(lái)源：韶關(guān)市消費(fèi)者委員會(huì)