今年以來，樂昌市采取多項(xiàng)措施，整合資源，創(chuàng)新模式，強(qiáng)力推進(jìn)基層公共服務(wù)平臺建設(shè)，取得階段性成效。主要做法：一是高位入手，頂層設(shè)計(jì)，全面推進(jìn)平臺建設(shè)。將此項(xiàng)工作列入樂昌市政府2016年為民辦實(shí)事項(xiàng)目和重點(diǎn)督辦項(xiàng)目之一，全力抓好抓實(shí)；制定印發(fā)了《樂昌市推進(jìn)基層公共服務(wù)綜合平臺建設(shè)工作方案》，明確了工作目標(biāo)、工作措施和時間節(jié)點(diǎn)；嚴(yán)格按照“五個統(tǒng)一”和“八個有”要求，扎實(shí)做好黃坌村、長來社區(qū)兩個“樣板示范點(diǎn)”建設(shè)工作，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)樂昌市195個行政村、20個居委會的公共服務(wù)中心（站）建設(shè)工作。二是整合資源，多方聯(lián)動，形成強(qiáng)大工作合力。依托“一門式一網(wǎng)式”政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，整合各部門現(xiàn)有平臺系統(tǒng)和服務(wù)事項(xiàng)，建成集政務(wù)服務(wù)、村級組織運(yùn)作、生產(chǎn)生活服務(wù)于一體的村（社區(qū)）公共服務(wù)平臺系統(tǒng)；加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)配合，強(qiáng)化分工合作，把工作權(quán)限下放到樂昌市信息中心、樂昌市行服中心和各鎮(zhèn)（街道、辦事處），充分調(diào)動他們工作的積極性，確保平臺建設(shè)高效有序推進(jìn)；加強(qiáng)督促協(xié)調(diào)，專門聘請監(jiān)理公司專門跟進(jìn)兩個招投標(biāo)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，確保平臺建設(shè)按時按質(zhì)推進(jìn)。三是創(chuàng)優(yōu)服務(wù)，創(chuàng)新模式，打造“全天候1+N”（1指一個平臺，N指擴(kuò)展多種服務(wù)）平臺。結(jié)合樂昌實(shí)際，充分借鑒云浮“新興模式”，在基層公共服務(wù)綜合平臺信息系統(tǒng)開通網(wǎng)站版、手機(jī)APP版和自助終端機(jī)版，將醫(yī)院掛號、汽車購票、醫(yī)保報銷、水電繳費(fèi)等與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的便民服務(wù)納入平臺建設(shè)。通過不斷延伸拓展服務(wù)事項(xiàng)，使服務(wù)逐步向全覆蓋、全方位延伸，構(gòu)建簡單、方便、快捷、周到的服務(wù)體系，著力打造運(yùn)作高效的“全天候1+N”平臺，實(shí)現(xiàn)“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”，有效解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題。（樂昌市政府辦）